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Magic eSIM › Guides › Quand l’installer

Quand installer et activer votre eSIM

Installer l’eSIM et démarrer sa validité, ce n’est pas la même chose, et chaque forfait fixe le moment où sa validité commence. Le conseil valable pour tous les forfaits : installez l’eSIM le jour du voyage, en Wi-Fi, et activez-la pour les données à l’arrivée.

Quatre étapes distinctes

  1. Installer : le téléphone télécharge le profil eSIM à l’aide du code QR. Il faut Internet.
  2. Activer la ligne : l’eSIM apparaît comme active dans votre liste de SIM.
  3. La choisir pour les données mobiles : Internet passe par l’eSIM.
  4. Activer l’itinérance des données sur l’eSIM : elle peut alors utiliser des réseaux partenaires à l’étranger.

Quand la validité commence-t-elle ?

Cela dépend du forfait. Certains forfaits commencent à courir quand l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination ou utilise des données pour la première fois. D’autres commencent dès l’installation de l’eSIM.

C’est pourquoi le conseil qui ne vous fait jamais perdre de jours est d’installer l’eSIM le jour du voyage (chez vous avant de partir ou avec le Wi-Fi de l’aéroport) et de l’activer pour les données à l’atterrissage.

Liste pour le jour du vol

  • Votre téléphone est compatible eSIM et n’est pas verrouillé par un opérateur (vérifier).
  • Vous avez sous la main le code QR de l’eSIM, ou ses données d’installation manuelle, enregistrés là où vous pouvez les ouvrir hors connexion.
  • Vous installez l’eSIM en Wi-Fi (iPhone, Android).
  • Votre SIM principale reste chargée des données jusqu’à l’atterrissage.

Après l’atterrissage

  1. Activez la ligne eSIM si elle est désactivée.
  2. Choisissez l’eSIM pour les données mobiles.
  3. Activez l’itinérance des données sur l’eSIM.
  4. Attendez une à trois minutes. Pas de réseau ? Activez puis désactivez le mode Avion.
  5. Toujours rien ? Consultez L’eSIM ne fonctionne pas.

Arrivé sans avoir installé l’eSIM, et sans Wi-Fi ?

Il faut Internet pour télécharger le profil. Solutions : le Wi-Fi gratuit de l’aéroport, ou la connexion partagée depuis le téléphone d’un compagnon de voyage. La saisie manuelle des données nécessite elle aussi Internet pour télécharger le profil.

Questions

J’ai installé l’eSIM une semaine avant le voyage. La validité du forfait a-t-elle déjà commencé ?

Cela dépend du forfait : certains commencent à l’installation, d’autres à la première connexion ou à la première utilisation de données à destination. Pour être sûr avec tous les forfaits, installez l’eSIM le jour du voyage.

Activer l’itinérance des données chez soi coûte-t-il quelque chose ?

L’interrupteur lui-même ne coûte rien ; il permet seulement à la ligne d’utiliser des réseaux partenaires. Ce qui compte, c’est la ligne choisie pour les données mobiles et les conditions de votre forfait.

Je suis arrivé et je n’ai pas Internet. Combien de temps attendre ?

L’enregistrement prend généralement une ou deux minutes après l’activation des données et de l’itinérance de l’eSIM. Activer puis désactiver le mode Avion aide souvent. Si après 10 à 15 minutes il n’y a toujours pas de réseau, suivez la liste de dépannage.