개인정보 처리방침

본 방침에 관하여

본 개인정보 처리방침은 귀하가 Magic eSIM 국제 웹사이트(magicesim.store/en/ 및 러시아어 이외의 다른 언어 버전)를 방문할 때와 당사 고객 지원팀에 연락할 때 적용됩니다.

국제 웹사이트에서는 아직 온라인 구매를 이용할 수 없습니다. 온라인 구매가 가능해지기 전에 당사는 주문, 결제 및 eSIM 전달을 다루는 개정된 개인정보 처리방침을 게시합니다.

러시아어 버전의 웹사이트에는 별도의 개인정보 처리방침이 있으며, 해당 버전을 이용할 때에는 그 방침이 적용됩니다.

1. 당사 소개

귀하의 개인정보에 대한 개인정보처리자는 다음과 같습니다.

• 개인사업자 ALEKSANDR KHARIN(조지아에 등록, 상호: Magic eSIM)
• 식별번호: 305887261
• 주소: Georgia, Tbilisi, Saburtalo district, Bakhtrioni str. N22, Apt. 75
• 개인정보 관련 문의 이메일: support@magicesim.store

2. 처리하는 정보와 처리 목적

당사는 계정 생성을 요구하지 않습니다. 당사는 전화번호, 신분증 또는 결제 정보를 요청하지 않으며, 귀하의 성명이나 우편 주소도 필요하지 않습니다. 당사에 보내는 메시지에 성명이나 우편 주소를 포함하는 경우(예: 당사 환불 정책의 철회 양식 견본), 이를 제공하는 것은 선택 사항이며 당사는 해당 메시지를 처리하는 데에만 이를 사용합니다.

웹사이트를 둘러볼 때

• 정보: 귀하의 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 귀하가 요청한 페이지와 요청 시각.
• 목적: 웹사이트를 표시하고 오용으로부터 보호하기 위해.
• 법적 근거: 안전한 웹사이트 운영에 대한 당사의 정당한 이익.

요금제의 정확한 가격을 요청할 때

• 정보: 귀하가 선택한 요금제와 일수, 그리고 귀하의 IP 주소 및 기술 정보.
• 목적: 현재 가격을 계산하고 30분 동안 유지하기 위해.
• 법적 근거: 당사의 정당한 이익, 그리고 구매 가능성에 앞서 귀하가 당사에 요청한 조치.

당사 서버는 과도한 요청을 막기 위해 귀하의 IP 주소를 메모리에서 잠시만 사용하며, 이를 가격 요청과 함께 저장하지 않습니다. 저장되는 가격 기록에는 개인정보가 포함되지 않습니다.

결제 단계를 진행할 때

아직 온라인 결제를 이용할 수 없으므로 주문할 수 없습니다. 결제 단계에서 귀하는 이메일 주소를 입력하고, 당사 이용약관 및 환불 정책에 동의하며 요금제 제공을 즉시 시작하도록 요청하는 확인란에 체크할 수 있습니다.

결제를 이용할 수 없는 동안 이메일 주소와 귀하가 체크한 확인란은 귀하의 브라우저 페이지에만 남아 있습니다. 이 정보는 당사에 전송되지 않으며 귀하의 브라우저 저장소에도 저장되지 않습니다. 결제 단계에서 당사 서버로 전송되는 유일한 요청은 위에서 설명한 가격 요청이며, 여기에는 둘 중 어느 것도 포함되지 않습니다.

고객 지원에 연락할 때

• 정보: 귀하의 이메일 주소, 메시지 및 첨부 파일.
• 목적: 귀하에게 답변하기 위해.
• 법적 근거: 문의에 답변하는 것에 대한 당사의 정당한 이익, 그리고 구매 가능성에 앞서 귀하가 당사에 요청한 조치.

로그

당사의 호스팅 제공업체는 당사 서버에 대한 요청의 기술 로그를 제한된 기간 동안 보관합니다(제6조 참조). 이러한 로그에는 IP 주소와, 경우에 따라 당사 서버가 처리할 수 없었던 요청의 일부가 포함될 수 있습니다.

당사가 하지 않는 일

당사는 개인정보를 판매하지 않고, 광고나 프로파일링에 사용하지 않으며, 마케팅 이메일을 보내지 않습니다. 당사는 캘리포니아주 법률에서 정의하는 “판매(sell)” 및 “공유(share)”의 의미로 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 귀하는 미국을 포함하여 어디에 거주하든 제7조의 권리를 행사할 수 있습니다.

3. 쿠키 및 로컬 저장소

국제 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않으며 분석, 광고 또는 추적 도구도 사용하지 않습니다.

웹사이트는 귀하의 브라우저에 다음과 같은 작은 값만 저장합니다.

• mesim.site.lang(로컬 저장소)은 귀하가 선택한 언어(언어 메뉴에서 선택했거나 웹사이트의 러시아어 버전에서 다른 언어 버전을 연 경우)를 기억하여, 다음에 magicesim.store를 열 때 해당 언어로 열리게 합니다. 이 값에는 “en”과 같은 언어 코드만 들어 있으며, 귀하가 브라우저에서 이 웹사이트의 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다.
• me-logo(세션 저장소)는 방문할 때마다 로고 애니메이션을 한 번 재생하게 합니다. 이 값에는 “1”만 들어 있으며, 탭을 닫으면 삭제됩니다.
• mesim.lang.auto(세션 저장소)는 귀하가 magicesim.store를 열어 브라우저 언어의 버전으로 자동 이동된 경우에만 저장됩니다. 이 값은 귀하가 도착한 페이지에 해당 언어가 귀하가 선택한 것이 아님을 알려, 그 언어가 귀하의 선택으로 기억되지 않도록 합니다. 이 값에는 “1”만 들어 있으며, 해당 페이지가 열리는 즉시 삭제됩니다.

이 값들은 웹사이트가 귀하가 요청한 대로 표시되도록 할 뿐이며 당사나 다른 누구에게도 전송되지 않습니다. 귀하의 브라우저가 이 값들을 허용하지 않더라도 웹사이트는 정상적으로 작동하며, 이 경우 귀하의 언어가 기억되지 않고 로고 애니메이션이 재생되지 않습니다. 당사가 분석 도구나 이와 유사한 도구를 추가하게 되는 경우, 먼저 본 방침을 개정하고 법률이 요구하는 경우 귀하의 동의를 구합니다.

Do Not Track

당사는 시간 경과에 따라 또는 다른 웹사이트나 온라인 서비스에 걸쳐 귀하를 추적하지 않으며, 귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때 다른 회사가 시간 경과에 따라 여러 웹사이트에 걸쳐 귀하의 온라인 활동에 관한 개인정보를 수집하도록 허용하지 않습니다. 이러한 이유로 당사는 “Do Not Track” 또는 Global Privacy Control 신호에 다르게 대응하지 않습니다. 귀하의 브라우저가 이러한 신호를 보내든 보내지 않든 그러한 추적은 이루어지지 않습니다.

4. 당사를 위해 정보를 처리하는 서비스 제공업체

당사는 웹사이트와 고객 지원을 운영하기 위해 다음 서비스 제공업체를 이용합니다. 각 업체는 자신의 서비스를 제공하기 위해서만 정보를 처리합니다.

GitHub, Inc.(미국) 및 그 네트워크 제공업체 Fastly, Inc.

웹사이트 페이지를 호스팅합니다. GitHub은 또한 자체 개인정보 처리방침(privacy statement)에 따라 자체 보안 목적으로 방문자의 IP 주소를 기록합니다. 정보: 방문 시의 IP 주소 및 기술 정보.

Render Services, Inc.(미국) 및 그 네트워크 제공업체 Cloudflare, Inc.

웹사이트에 요금제 목록과 가격을 제공하는 서버를 운영합니다. 정보: IP 주소, 기술 정보, 그리고 귀하가 가격을 요청한 요금제와 일수.

Supabase, Inc.(미국)

당사 서버의 데이터베이스를 호스팅합니다. 국제 웹사이트와 관련해서는 제2조에서 설명한 가격 기록을 보관하며, 이 기록에는 개인정보가 포함되어 있지 않습니다.

ImprovMX Incorporated(미국)

support@magicesim.store로 보낸 이메일을 수신하여 당사 메일함으로 전달합니다. 전달 로그를 7일 동안 보관하며, 메시지 내용은 전달될 때까지만 보유합니다. 정보: 귀하의 이메일 주소, 메시지 헤더 및 전송 중인 메시지 내용.

Proton AG(스위스)

당사 고객 지원 메일함을 호스팅하고 당사의 답장을 발송합니다. 처리되는 정보: 귀하의 이메일 주소, 메시지 헤더, 메시지 내용 및 모든 첨부 파일. 당사는 고객 지원 문의를 수신하고 보관하며 이에 답변하기 위해 이 서비스를 이용합니다.

당사는 법률이 요구하는 경우 또는 법적 청구를 제기하거나 방어하는 데 필요한 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.

5. 국외 정보 처리

당사는 조지아에 소재하지만, 당사의 서비스 제공업체는 국제적인 기업입니다. 따라서 귀하의 정보는 조지아 밖에서, 주로 미국, 유럽경제지역(EEA) 및 스위스에서, 그리고 이러한 제공업체 또는 그들이 이용하는 제공업체가 운영되는 기타 국가에서도 처리될 수 있습니다.

미국을 포함한 이들 국가 중 일부는 조지아나 유럽연합보다 낮은 수준의 정보 보호를 제공할 수 있습니다.

당사가 귀하의 정보를 보호하기 위해 하는 일:

• 당사는 매우 적은 정보만 수집합니다. 계정, 분석이나 추적, 결제 정보가 없습니다.
• Render와 GitHub은 EU–U.S. Data Privacy Framework(EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크)에 참여하고 있으며, 유럽연합 집행위원회는 이 프레임워크가 적정한 수준의 보호를 제공한다고 인정했습니다.
• 당사 웹사이트 및 서버와 주고받는 데이터는 암호화됩니다(HTTPS).

이러한 조치는 위에서 설명한 위험을 줄이지만 없애지는 못합니다.

support@magicesim.store로 연락하여 이러한 보호 조치에 관한 자세한 정보와, 가능한 경우 그 사본을 요청할 수 있습니다.

6. 정보 보유 기간

기간이 끝나면 당사는 보통 30일 이내에 정보를 삭제하거나 익명화합니다. 분쟁이나 법적 청구를 위해 정보가 필요한 경우에는 해당 사안이 종결될 때까지 보관합니다.

• 고객 지원 이메일: 후속 질문과 청구에 대응할 수 있도록 마지막 메시지 후 3년.
• 개인정보 관련 요청 및 당사 답변의 기록: 요청이 종결된 후 3년.
• 가격 기록(개인정보 없음): 90일.
• 당사 서버의 호스팅 로그: 최대 30일.
• 이메일 전달 로그: 7일(ImprovMX가 설정).
• 웹사이트 방문자 로그: GitHub의 개인정보 처리방침(privacy statement)에 명시된 대로.

7. 귀하의 권리

귀하는 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 귀하의 정보를 처리하는지 여부의 확인 및 그 사본의 제공
• 부정확한 정보의 정정
• 법률상 또는 법적 청구를 위해 보관해야 하는 경우를 제외한 귀하의 정보의 삭제
• 귀하의 정보 처리의 차단(제한)
• 이동 가능한 형식으로 귀하의 정보 제공
• 당사의 정당한 이익을 근거로 한 귀하의 정보 처리의 중단
• 귀하가 제공한 동의의 철회

요청하려면 해당 요청과 관련된 이메일 주소에서 support@magicesim.store로 연락해 주세요. 당사는 조치하기 전에 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 요청은 무료입니다.

당사는 10영업일 이내에 답변하며, 법률이 허용하는 경우 이 기간을 한 차례 연장할 수 있고 그 사유를 알려 드립니다. 정당한 요청이 있으면 3영업일 이내에 정보를 차단합니다.

귀하는 조지아 국가감사원(State Audit Office of Georgia, sao.ge) 또는 법원에 불만을 제기할 수 있습니다. 귀하가 유럽연합에 있는 경우 귀하 국가의 개인정보 보호 감독기관에도 불만을 제기할 수 있습니다. 귀하가 뉴질랜드에 있는 경우 Office of the Privacy Commissioner(뉴질랜드 개인정보보호위원 사무소, privacy.org.nz)에 불만을 제기할 수 있습니다.

8. 보안

당사는 암호화된 연결(HTTPS)을 사용하고, 접근 권한을 필요한 사람으로 제한하며, 결제 정보를 수집하지 않습니다. 어떠한 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하지는 않습니다.

9. 아동

국제 웹사이트는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 그러한 정보를 수집한 사실을 알게 되면 삭제합니다.

10. 본 방침의 변경

본 방침을 변경하는 경우 당사는 새 버전을 그 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다. 모든 버전은 이 페이지 상단에 링크된 고유한 영구 주소에도 변경 없이 보관됩니다. 국제 웹사이트에서 온라인 구매가 시작되기 전에 당사는 주문과 결제를 다루는 새 버전을 게시합니다(제11조).

11. 온라인 구매가 시작되는 경우

본 조는 현재 이루어지지 않는 정보 처리를 설명합니다. 이러한 처리는 국제 웹사이트에서 온라인 구매가 시작된 때에만, 그리고 이를 완전하게 설명하는 본 방침의 새 버전을 당사가 게시한 후에만 시작됩니다.

• 귀하의 주문: eSIM을 전달하고 주문에 관한 질문에 답변하기 위한 귀하의 이메일 주소, 요금제, 가격 및 페이지의 언어.
• 결제 단계에서 귀하가 한 의사 표시: 귀하가 동의한 이용약관 및 환불 정책의 버전, 귀하가 결제 단계에서 한 의사 표시 및 당사가 이를 받은 시각.
• 결제: 결제 서비스가 귀하의 결제를 처리합니다. 당사는 해당 서비스를 이용하기 전에 그 이름과 해당 서비스가 받는 정보를 알려 드립니다. 당사는 귀하의 전체 카드 번호나 보안 코드를 받거나 저장하지 않습니다.
• 전달: eSIM은 이메일 전송 서비스를 통해 귀하의 이메일 주소로 발송되며, 당사는 그 서비스의 이름을 알려 드립니다.
• eSIM 서비스 제공업체: 귀하의 eSIM을 발급하기 위해 당사는 당사의 eSIM 서비스 제공업체에 귀하의 성명이나 이메일 주소가 아닌 당사의 주문 번호와 요금제를 보냅니다.

주문 기록의 보유 기간은 해당 버전에 명시됩니다.

12. 연락처

개인사업자 ALEKSANDR KHARIN (Magic eSIM), Georgia
support@magicesim.store