eSIM이 작동하지 않을 때 확인할 사항

점검 목록

1. eSIM 회선이 켜져 있나요? SIM 설정에서 확인하세요.
2. eSIM이 모바일 데이터용으로 선택되어 있나요? 인터넷이 기본 SIM이 아니라 eSIM을 통해 연결되어야 합니다.
3. eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있나요? 여행용 eSIM은 보통 제휴 네트워크로 연결되며, 휴대전화는 이를 로밍으로 인식합니다.
4. 비행기 탑승 모드를 켜고 10초 뒤에 끄세요.
5. 휴대전화를 다시 시작하세요.
6. 네트워크를 직접 선택하세요. eSIM의 네트워크 설정에서 자동 선택을 끄고 목록에서 다른 네트워크를 고르세요.
7. APN을 확인하세요. 요금제 정보에 APN이 적혀 있는 경우에만 해당하며, eSIM 설정의 값과 같아야 합니다.
8. 요금제 이용 국가에 계신가요? 지금 있는 국가가 요금제 이용 국가에 포함되는지 확인하세요.

신호는 있는데 인터넷이 안 될 때

휴대전화가 네트워크에 등록되었지만 데이터가 전송되지 않는 상태입니다. 가장 흔한 원인은 eSIM이 모바일 데이터용 회선으로 선택되지 않았거나 데이터 로밍이 꺼져 있는 것입니다. 두 가지를 확인한 다음 비행기 탑승 모드를 켰다가 끄세요.

eSIM을 삭제하지 마세요

eSIM을 삭제해도 문제가 해결되는 경우는 거의 없으며, QR 코드는 한 번만 사용할 수 있는 경우가 있어 다시 설치하지 못할 수 있습니다. 점검 목록을 따라 하는 동안 eSIM을 그대로 두세요.

그래도 연결되지 않나요?

점검 목록을 모두 확인했는데도 eSIM이 작동하지 않으면 support@magicesim.store로 문의하세요.