Инструкции Magic eSIM

Как установить eSIM на iPhone

Установка занимает несколько минут и удобнее всего делается дома по Wi-Fi, до вылета. Ниже — весь путь: от проверки поддержки eSIM до включения интернета после посадки.

Выбрать направление Частые вопросы

Шаг 0

Проверьте, что iPhone поддерживает eSIM

Быстрый способ: откройте Настройки → Сотовая связь. Если там есть пункт «Добавить eSIM» (в старых версиях iOS — «Добавить сотовый тариф»), устройство поддерживает eSIM. Поддержка зависит от модели, региона продажи и настроек оператора — надёжнее всего проверить в настройках устройства и в официальной документации Apple.

Также важно, чтобы iPhone не был заблокирован под конкретного оператора («залочен»): такие устройства могут не принимать сторонние eSIM. Подробнее — на странице проверки совместимости.

Установка

Способ 1 — по QR-коду из письма

Откройте письмо Magic eSIM с QR-кодом на другом экране: компьютере, планшете или втором телефоне.
На iPhone откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
Выберите сканирование QR-кода и наведите камеру на код из письма.
Подтвердите добавление тарифа и дождитесь окончания установки.
Назовите линию, например «Magic eSIM» или «Поездка», чтобы не путать её с основной SIM.

Названия пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии iOS. Для установки нужно подключение к интернету — удобнее всего Wi-Fi.

Установка

Способ 2 — вручную (SM-DP+ и код активации)

В письме с заказом найдите данные для ручного ввода: адрес SM-DP+ и код активации.
Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM и выберите ручной ввод данных.
Введите SM-DP+ адрес и код активации из письма.
Сохраните профиль и дождитесь завершения установки.

Этот способ выручает, когда нечем отсканировать QR-код — например, если письмо открыто на том же iPhone.

До поездки

Что настроить заранее

Установите eSIM дома по Wi-Fi — в аэропорту это делать неудобно.
Саму линию до поездки можно не включать: когда начинает действовать тариф, зависит от его условий — проверьте карточку тарифа и письмо заказа. Подробнее — когда устанавливать и включать eSIM.
Убедитесь, что письмо с QR-кодом под рукой (на случай переустановки).

После прилёта

Включение интернета в поездке

Включите линию eSIM в разделе «Сотовая связь», если она была выключена.
Выберите eSIM как линию для сотовых данных (интернета). Основную SIM можно оставить активной для звонков и SMS.
На линии eSIM включите роуминг данных — для travel-тарифов это обычно необходимо, поскольку они работают в гостевых сетях.
На основной SIM роуминг данных можно выключить, чтобы случайно не потратить деньги на операторский роуминг.
Подождите пару минут: телефон должен зарегистрироваться в местной сети.

Две SIM

eSIM вместе с основной SIM-картой

iPhone может использовать физическую SIM и eSIM одновременно: интернет идёт через eSIM, а основная карта остаётся доступной для звонков и входящих SMS. Обратите внимание: приём звонков и SMS на основную SIM за границей происходит по условиям роуминга вашего оператора — уточняйте их у своего оператора связи.

Travel-тарифы Magic eSIM предназначены для мобильного интернета. Звонить при этом удобно через интернет-сервисы (мессенджеры), которые работают поверх любого подключения.

Проблемы

Если что-то пошло не так

Чаще всего помогает простая проверка: включены ли передача данных и роуминг данных именно на eSIM, выбрана ли она линией для интернета, перезагружался ли телефон. Полный разбор типовых ситуаций — на странице «eSIM не работает — что делать».

Не удаляйте профиль eSIM при неполадках: во многих случаях QR-код одноразовый, и переустановка может быть невозможна без поддержки.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Нужен ли Wi-Fi для установки eSIM на iPhone?

Для загрузки профиля нужно подключение к интернету, удобнее всего — Wi-Fi. Устанавливайте eSIM дома до вылета, чтобы не зависеть от сети в аэропорту.

Можно ли установить eSIM, если письмо с QR-кодом открыто на этом же iPhone?

Да — используйте ручной ввод: в письме есть адрес SM-DP+ и код активации, их можно ввести в настройках вместо сканирования.

Когда включать линию eSIM — сразу или в поездке?

Установить профиль лучше заранее, а включение линии зависит от условий тарифа: у многих тарифов срок стартует при первом подключении к сети. Проверьте условия в карточке тарифа и письме заказа.

Что произойдёт с моим основным номером?

Он остаётся активным: звонки и SMS приходят на основную SIM по условиям роуминга вашего оператора, а интернет идёт через eSIM.

Почему нужно включать роуминг данных на eSIM?

Travel-тарифы обычно работают в гостевых сетях, и телефон считает такое подключение роумингом. Включение роуминга данных на eSIM — штатная настройка; на основной SIM его можно выключить.

Можно ли удалить eSIM и установить заново?

Не спешите удалять профиль: QR-код часто одноразовый. Если что-то не работает, сначала пройдите проверку по нашей странице «eSIM не работает», а при сомнениях напишите в поддержку.

Полезное