Выбор
Как выбрать страну и тариф
Начните с направления: откройте каталог направлений и найдите страну поездки. На странице страны до трёх блоков: «Трафик на каждый день», локальные тарифы, рассчитанные именно на неё, и региональные, покрытие которых её включает. Региональный удобен, когда маршрут не ограничен одной страной; дневного блока не будет там, где у страны нет тарифов с оплатой по дням.
Дальше выбирают по двум числам — объёму трафика и сроку. Ориентир: карты, мессенджеры и такси расходуют немного, а видео и загрузка фотографий — заметно больше. Если поездка короткая, посмотрите блок «Трафик на каждый день»: у большинства таких тарифов срок выбирается отдельно, и платить за неиспользованные дни не придётся. У остальных срок фиксированный — тогда выбирать нечего, он указан в карточке.
У каждого тарифа есть кнопка «Покрытие и условия» — там указано, какие поколения сети доступны (3G, 4G, 5G), когда начинается срок действия и можно ли тариф пополнить. Условия отличаются у разных тарифов, поэтому карточка — источник правды, а не общее правило.
Оплата
Как оплатить: СБП или российская карта
Цена, которую вы видите на карточке тарифа, — это итоговая сумма в рублях. Отдельной комиссии сверху покупатель не платит.
Оплатить можно двумя способами: через СБП или картой российского банка. Карты иностранных банков сейчас не принимаются.
- На странице страны выберите тариф и нажмите «Купить» на его карточке — откроется оформление заказа.
- Выберите способ оплаты: СБП или российская банковская карта. Сделайте это до промокода — при смене способа промокод придётся применить заново.
- Если есть промокод — введите его в поле «Промокод» и нажмите «Применить». Скидка пересчитается в строке «Итого» сразу.
- Укажите адрес электронной почты. На него придёт eSIM, поэтому проверьте, что адрес рабочий и без опечаток.
- Нажмите кнопку оплаты — «Оплатить по СБП» или «Оплатить российской картой». Откроется платёжная страница: перевод по СБП подтверждается в приложении вашего банка.
После подтверждения оплаты вы вернётесь на страницу заказа. Ничего дополнительно нажимать не нужно — дальше всё происходит само.
Доставка
Как приходит eSIM
Письмо с eSIM приходит на указанную почту обычно в течение нескольких минут после оплаты. В нём:
- QR-код — основной способ установки.
- Адрес SM-DP+ и код активации — на случай, если QR-код нечем отсканировать.
- Параметры тарифа: название, страна или регион, объём, срок действия и номер заказа.
Физической доставки нет и не требуется: eSIM — это профиль, который телефон скачивает сам. Письмо стоит сохранить: оно пригодится при обращении в поддержку.
Если письмо не пришло за 10–15 минут, проверьте папку «Спам» и правильность адреса, затем напишите в поддержку — заказ виден по адресу почты.
До вылета
Когда устанавливать профиль
Если срок тарифа не начинается с установки, профиль удобнее ставить дома по Wi-Fi, а не в аэропорту. Установка и начало действия тарифа совпадают не всегда: с какого момента идёт срок, указано в карточке тарифа — в строке «Начало срока» окна «Покрытие и условия».
Пошаговые инструкции: для iPhone и для Android. Подробный разбор сроков — когда устанавливать и включать eSIM.
В поездке
Что понадобится на месте
- Телефон с поддержкой eSIM, не заблокированный под оператора — как проверить.
- Установленный профиль — или доступ к интернету, чтобы установить его на месте.
- Включённый на линии eSIM роуминг данных: travel-тарифы работают в гостевых сетях.
- Сохранённое письмо с заказом.
Основной номер при этом остаётся при вас: интернет идёт через eSIM, а звонки и SMS — по условиям вашего оператора. Подробнее — основной номер и eSIM.
Частые вопросы
Можно ли купить eSIM из России?
Да. Magic eSIM доступен путешественникам из России: цены указаны в рублях, оплатить заказ можно через СБП или российской банковской картой, а eSIM приходит на электронную почту. Ничего получать физически не нужно.
В какой валюте я плачу?
В рублях. Цена на карточке тарифа — итоговая сумма списания.
Как оплатить через СБП?
Выберите СБП в оформлении заказа и подтвердите перевод в приложении своего банка. Отдельного приложения или регистрации не требуется.
Можно ли оплатить банковской картой?
Да, если карта выпущена российским банком. В оформлении заказа доступны два способа оплаты: СБП и российская банковская карта.
Принимаете ли вы карты иностранных банков?
Нет. Сейчас оплата проходит только через СБП или картой российского банка. Карту, выпущенную за пределами России, платёжная страница не примет.
Нужны ли документы или регистрация?
Нет. Для покупки нужен только адрес электронной почты, на который придёт eSIM.
Что делать, если оплата прошла, а письма нет?
Проверьте папку «Спам» и правильность адреса. Если письма нет через 10–15 минут — напишите в поддержку, заказ находится по адресу почты.
Можно ли пополнить тариф, если трафик закончился?
Некоторые тарифы поддерживают пополнение — это указано в карточке тарифа в блоке «Покрытие и условия». Если пополнение недоступно, можно купить новый тариф.
