Comprueba que tu iPhone admite eSIM
Abre Ajustes → Datos móviles (en algunas regiones, Configuración → Datos celulares). Si ves Añadir eSIM o Añadir plan móvil (Agregar eSIM o Agregar plan de datos), tu iPhone admite eSIM.
Además, tu iPhone no debe estar bloqueado por un operador. Consulta cómo comprobar la compatibilidad.
Opción 1: escanea el código QR
- Muestra el código QR de tu eSIM en otra pantalla: una computadora, una tableta u otro teléfono.
- En el iPhone, abre la app Cámara y escanea el código QR.
- Cuando aparezca la notificación Plan móvil detectado (Plan de datos celulares detectado), tócala.
- Toca Continuar y después Añadir plan móvil (Agregar plan de datos). Si se te pide un código de confirmación, introduce el que se indica con tu eSIM.
- Pon a la línea un nombre claro, por ejemplo «Viaje», para no confundirla con tu SIM principal.
Con iOS 17.4 o posterior, si el código QR está en un correo o en una página web del propio iPhone, mantén pulsado el código y toca Añadir eSIM (Agregar eSIM).
Opción 2: introduce los datos a mano
- Busca los datos para la instalación manual que acompañan a tu eSIM.
- Abre Ajustes → Datos móviles y toca Añadir plan móvil (en algunas regiones, Configuración → Datos celulares → Agregar plan de datos).
- Toca Introducir Detalles Manualmente (Ingresar detalles manualmente) y escribe esos datos.
- Confirma y espera a que termine la instalación.
Útil cuando no tienes un código QR que escanear.
En tu destino: activa los datos
- En Ajustes → Datos móviles (Configuración → Datos celulares), comprueba que la línea eSIM está activada.
- Toca Datos móviles (Datos celulares) y elige la línea eSIM. Tu SIM principal puede seguir activa para llamadas y mensajes de texto.
- Abre la línea eSIM y activa la itinerancia de datos (en algunas regiones se llama roaming de datos). Las eSIM de viaje suelen conectarse a través de redes asociadas, y el teléfono lo trata como itinerancia.
- Si no quieres cargos de tu operador habitual, desactiva la itinerancia de datos en tu SIM principal.
- Espera uno o dos minutos a que el teléfono se registre en una red local.
Los nombres de los menús pueden variar un poco según la versión de iOS.
Si algo no funciona
Comprueba que la eSIM es la línea elegida para los datos y que tiene la itinerancia de datos activada, y reinicia el teléfono. La lista completa está en La eSIM no funciona.
No borres la eSIM mientras buscas el problema: su código QR puede ser de un solo uso y es posible que no puedas volver a instalarla.
Preguntas
¿Necesito Wi-Fi para instalar una eSIM en iPhone?
Necesitas conexión a internet para descargar el perfil, y lo más sencillo es una red Wi-Fi. Instalarla el día del viaje, antes de salir de casa o con el Wi-Fi del aeropuerto, funciona sean cuales sean las reglas del plan sobre cuándo empieza su validez.
El código QR está en este mismo iPhone. ¿Puedo instalar la eSIM igualmente?
Sí. Con iOS 17.4 o posterior, mantén pulsado el código QR en el correo o en la página web y toca Añadir eSIM (Agregar eSIM). O elige Introducir Detalles Manualmente (Ingresar detalles manualmente) y escribe los datos que acompañan a tu eSIM.
¿Qué pasa con mi número principal?
Sigue activo. Las llamadas y los mensajes de texto a tu número principal siguen las condiciones de itinerancia de tu operador habitual; la eSIM de viaje se usa para los datos móviles.
¿Por qué activar la itinerancia de datos en la eSIM?
Las eSIM de viaje suelen conectarse a través de redes asociadas, y el teléfono lo trata como itinerancia. La itinerancia de datos en la línea eSIM es un ajuste normal; en tu SIM principal puedes dejarla desactivada.